Ruil en retour voorwaarden

Ondanks dat Bonnie Doon er alles aan doet u goed te informeren over de artikelen in onze webshop, kan het voorkomen dat uw aankoop niet voldoet aan de verwachting en wilt u deze ruilen of retourneren.
Dat is bij Bonnie Doon geen probleem, u kunt uw artikel binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren.
Echter moet de retourzending wel aan onderstaande voorwaarden voldoen.

  • U mag zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen na ontvangst laten weten dat u van de aankoop afziet. De termijn van 14 dagen gaat in op de dag dat u uw bestelling heeft ontvangen.
  • Melding dat u een artikel retour stuurt onder vermelding van naam en ordernummer naar klantenservice@bonniedoon.nl
  • Vanaf het moment dat u gemeld heeft het artikel te willen retourneren heeft u 14 dagen de tijd om het artikel naar ons retour te zenden.
  • Het artikel is in de originele staat, niet gedragen, niet gewassen .
  • Indien product is gedragen en/of gewassen, kunnen wij een eventuele waardevermindering bij u in rekening brengen.
  • Uit hygiënisch oogpunt mogen Sokken, Maillots, panty’s en leggings niet gepast worden.
  • Bonnie Doon Europe B.V. kan helaas vanuit hygiënisch oogpunt panty’s, leggings, maillots en sokken met een verwijderde verpakking of verbroken verzegeling van de verpakking niet retour nemen.